Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen HOLLAND BIKES VELOMOTION geführte Radtouren anbietet.

HOLLAND BIKES VELOMOTION ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 442 110 789, mit Sitz in 79 ter boulevard Lefebvre, 75015 Paris, Frankreich, und EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 66 442 110 789.

Holland Bikes bietet eine Reihe von geführten Radtouren in Paris, Amsterdam, Bordeaux, Versailles, Lyon, Nizza und New York an, die über ein Online-Buchungssystem reserviert werden können.

Unsere Dienstleistungen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und daher nicht für kommerzielle Zwecke zugelassen. Der Weiterverkauf von Dienstleistungsverträgen an kommerzielle oder konkurrierende Unternehmen ist strengstens untersagt.

Jede auf Ihren Namen vorgenommene Reservierung gilt als von Ihnen persönlich getätigt.

Eine Vorreservierung oder Reservierung bedeutet nicht automatisch deren Annahme. Holland Bikes behält sich das Recht vor, den Termin oder die Uhrzeit einer geführten Tour aus beliebigen Gründen zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 48 Stunden vor der Tour vornehmen, wird dringend empfohlen, telefonisch über die auf unserer Website angegebene lokale Nummer zu bestätigen, dass Ihre Buchung angenommen wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungen von Personen zu stornieren, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht oder bei denen ein Verdacht auf Unregelmäßigkeiten besteht.

Wenn Sie spätestens 24 Stunden vor Beginn der geplanten Tour stornieren, wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

Stornierung:

• Sie können Ihre Buchung bis 24 Stunden vor Beginn der Tour kostenfrei stornieren.

• Nach Ablauf dieser Frist ist keine Rückerstattung möglich, es sei denn, Sie haben eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. In diesem Fall können Sie bis 2 Stunden vor Beginn der Tour kostenfrei stornieren.

• Bei Nichterscheinen (einschließlich verspätetem Erscheinen) erfolgt keine Rückerstattung.

• Holland Bikes behält sich das Recht vor, eine Reservierung bis 24 Stunden vor Beginn der Tour zu stornieren.

Wetterbedingungen:
Unsere Touren finden bei jeder Witterung statt. Bei schlechtem Wetter sind weder Rückerstattungen noch Umbuchungen möglich. Wenn Sie Ihre Reservierung ändern oder stornieren möchten, beachten Sie bitte die obigen Stornierungsbedingungen.

Haftung / Sicherheit:

• Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Vor Beginn der Tour erhalten Sie Sicherheitsanweisungen und Verkehrsregeln.

• Wenn Sie nicht in der Lage sind, sicher zu fahren oder sich weigern, die Regeln einzuhalten, können Sie nicht teilnehmen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

• Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Sie sind für alle Schäden an sich selbst, an Dritten oder am Material verantwortlich.

Die Preise der Dienstleistungen sind auf der Website und im Buchungssystem angegeben. Bei Abweichungen gilt der im Buchungssystem angegebene Preis. Die Zahlung ist im Voraus bei der Online-Buchung zu leisten.

Die folgenden Bedingungen gelten für Sie und alle Mitglieder Ihrer Gruppe während der Tour:

7.1. Sie befolgen sorgfältig die Anweisungen Ihres Guides.

7.2. Sie stellen sicher, dass das Ihnen zur Verfügung gestellte Fahrrad in fahrbereitem Zustand ist.

7.3. Während der Tour sind Sie vollständig und ausschließlich für die ordnungsgemäße und sichere Nutzung des Fahrrads verantwortlich. Nach der Tour müssen Sie das Fahrrad im gleichen Zustand zurückgeben, in dem Sie es erhalten haben.

7.4. Sie dürfen das Fahrrad nicht unbeaufsichtigt lassen. Bei Pausen oder Pannen müssen Sie das Fahrrad dem Guide übergeben, damit es ordnungsgemäß gesichert werden kann.

7.5. Bei Schäden am Fahrrad durch unsachgemäße Nutzung werden Ihnen die Reparaturkosten in Rechnung gestellt.

7.6. Bei Verlust oder Diebstahl des Fahrrads sind Sie verpflichtet, eine Anzeige bei der örtlichen Polizei zu erstatten und Holland Bikes innerhalb von 24 Stunden nach dem offiziellen Ende der Tour eine Kopie vorzulegen. Außerdem werden Ihnen die Kosten für den Ersatz des Fahrrads in Rechnung gestellt.

7.7. Sie erkennen an, dass Sie die geltenden Verkehrsregeln kennen und erklären sich bereit, etwaige Bußgelder oder Strafen, die Ihnen von den zuständigen Behörden auferlegt werden, selbst zu tragen.

7.8. Sie erkennen an, dass Sie mit den Regeln des Fahrradfahrens vertraut sind und alle mit dieser Aktivität verbundenen Risiken akzeptieren.

7.9. Sie erklären, dass Sie durch Ihre eigene Versicherung und/oder eine Haftpflichtversicherung eines Dritten abgedeckt sind und Holland Bikes nicht für Schäden oder Verletzungen an Ihnen selbst oder an Dritten während der geführten Tour haftbar machen.

Gemäß Artikel L. 221-28, 12° des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über „Beherbergungsdienstleistungen (außer Wohnunterkünften), die Beförderung von Waren, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, Verpflegungsdienstleistungen oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.“

Angesichts der Art der von Holland Bikes angebotenen Dienstleistungen haben Sie daher kein Widerrufsrecht für den Verkauf von geführten Radtouren.

Alle Streitigkeiten im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und der Zuständigkeit der Gerichte in Paris.

Im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sich Holland Bikes, eine gütliche Einigung anzustreben.

Gemäß Artikel L. 612-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie die Möglichkeit, im Falle einer ungelösten Streitigkeit und nach erfolglosen Versuchen einer gütlichen Einigung mit Holland Bikes, kostenlos einen Verbrauchermediator einzuschalten. Die Kontaktdaten lauten wie folgt:

CM2C (Centre de médiation de la consommation des conciliateurs de justice)

Postanschrift: 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
E-Mail: cm2c@cm2c.net
Website: www.cm2c.net
Telefon: +33 (0)1 89 47 00 14

Zur Erleichterung der Bearbeitung geben Sie bitte die Handelsregisternummer von Holland Bikes an: 442 110 789.

Sie haben eine Frist von einem Jahr nach Ihrer schriftlichen Beschwerde bei Holland Bikes, um den Mediator einzuschalten.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einzureichen, die unter folgendem Link verfügbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

Holland Bikes informiert Sie darüber, dass Sie das Recht haben, sich kostenlos in die französische Robinsonliste „Bloctel“ einzutragen, um Telefonwerbung zu widersprechen. Weitere Informationen finden Sie unter www.bloctel.gouv.fr.