Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Mietbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen HOLLAND BIKES VELOMOTION Ihnen einen Kurzzeit-Fahrradverleih anbietet.

HOLLAND BIKES VELOMOTION ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 442 110 789, mit Sitz in 79 ter boulevard Lefebvre, 75015 Paris, Frankreich, und EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 66 442 110 789.

Die Fahrräder und das Zubehör bleiben jederzeit das ausschließliche Eigentum von Holland Bikes. Sie übernehmen die volle Verantwortung für die Wartung des Materials und haften für eventuelle Schäden oder Verluste. Sie haben 30 Minuten ab Beginn der Nutzung Zeit, um eventuelle Mängel zu melden. Nach Ablauf dieser Frist werden alle notwendigen Reparaturen infolge der Nutzung des Materials Ihnen in Rechnung gestellt und können zusätzliche Kosten verursachen. Holland Bikes stellt Ihnen die Kosten gemäß der Liste der Ersatz- und Reparaturkosten in Rechnung.

Die Nutzung der Ausrüstung erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko. Sie entbinden Holland Bikes von jeglicher Haftung im Falle von Verletzungen oder Schäden an Benutzer(n), Dritten oder Eigentum. Sie erklären sich damit einverstanden, keine Ansprüche gegen Holland Bikes wegen Verletzungen oder Schäden geltend zu machen, die durch das Radfahren oder die Nutzung der Ausrüstung entstehen. (Artikel 1383 und 1384 des französischen Zivilgesetzbuches).

Sie haben die Möglichkeit, eine Diebstahlversicherung abzuschließen. Diese Versicherung gilt nur im Falle eines Diebstahls und nur bei Vorlage einer offiziellen polizeilichen Anzeige, wie unten beschrieben. Eine Selbstbeteiligung kann je nach gewähltem Versicherungsniveau erhoben werden.

Die Diebstahlversicherung deckt keine Schäden oder den Diebstahl von Zubehör, Displays, Ladegeräten oder Batterien eines E-Bikes ab. Die vollständige Liste der Schäden und der entsprechenden Reparaturkosten ist über den folgenden Link verfügbar: Liste der Ersatz- und Reparaturkosten.

Es ist strengstens untersagt, die Fahrräder zu verändern oder größere Reparaturen daran vorzunehmen, sie unterzuvermieten oder zu verleihen, das orangefarbene Dreieck zu entfernen oder eine andere Person auf dem Gepäckträger zu befördern, außer ein Kind in einem zugelassenen Kindersitz.

Bezüglich der Vermietung einer Handyhalterung haftet Holland Bikes nicht für Schäden an Ihrem Telefon, die durch deren Nutzung entstehen.

Unsere Fahrräder sind mit einem Kettenschloss ausgestattet, das jederzeit verwendet werden muss, wenn Sie das Fahrrad abstellen. Der Fahrradrahmen muss an einem festen Objekt befestigt werden, das nicht bewegt oder entfernt werden kann. Bitte befestigen Sie Fahrräder nicht an Denkmälern. Nachts müssen die Fahrräder drinnen abgestellt und abgeschlossen werden. Wenn Sie ein E-Bike oder E-Cargo-Bike gemietet haben, entfernen Sie bitte nachts den Akku und das abnehmbare Display.

Wenn das Fahrrad nicht gemäß diesen Bedingungen gesichert wurde, gilt der Diebstahlschutz – auch wenn abgeschlossen – nicht.

Alle gemieteten Fahrräder müssen an demselben Mietpunkt zurückgegeben werden, an dem sie übernommen wurden, nämlich in unserem Geschäft in Lyon.

Bei einer Panne und der Unmöglichkeit, das Fahrrad zum Mietpunkt zurückzubringen, müssen Sie das Rad am Rahmen an einem robusten, nicht beweglichen oder demontierbaren Objekt anschließen. Sie verpflichten sich, den genauen Standort zu fotografieren und unserem Team alle Informationen zur Abholung per E-Mail oder Telefon zu übermitteln. Anschließend wird Ihnen ein Ersatzrad angeboten. Bitte beachten Sie, dass wir nur innerhalb der Stadt Lyon tätig sind. Für Einsätze außerhalb von Lyon wird der Rücktransport des Fahrrads mit 100 € berechnet.

Sie ermächtigen Holland Bikes, Ihre Kreditkarteninformationen zur Bezahlung der Miete sowie zur Deckung eventueller Schäden und/oder Verluste des Fahrrads/der Fahrräder zu verwenden.

Der Mietvertrag endet, sobald die Fahrräder zurückgegeben und von einem Mitarbeiter von Holland Bikes überprüft wurden.

Ihre Kreditkarte dient als Kaution; es wird kein Betrag abgebucht oder blockiert, es sei denn, dies ist erforderlich.

Wenn Sie Ihr Fahrrad verspätet (nach Ablauf der vertraglich vereinbarten Mietzeit) zurückgeben, ohne unseren Kundenservice zu informieren, behält sich Holland Bikes das Recht vor, eine Verwaltungsgebühr von €50 pro Fahrrad zusätzlich zu den zusätzlichen Mietgebühren zu erheben.

Sie haben bis zu 24 Stunden vor Mietbeginn Zeit, Holland Bikes über etwaige Änderungen Ihrer Buchung zu informieren. Bei einer Stornierung weniger als 24 Stunden vor Mietbeginn erfolgt keine Rückerstattung. Sobald der Mietvertrag abgeschlossen ist, können Sie die Mietdauer nicht verkürzen. Holland Bikes erstattet keine Beträge für eine vorzeitige Rückgabe. Wenn Sie die Fahrräder vor Ablauf Ihrer Buchungszeit zurückgeben, verlieren Sie alle Sonderangebote, für die Sie dann nicht mehr berechtigt sind.

Wenn Sie Ihren Mietvertrag verlängern möchten, wenden Sie sich bitte an Ihr Holland Bikes-Geschäft, um zu prüfen, ob die von Ihnen gemieteten Fahrräder noch verfügbar sind. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, müssen Sie Ihre Buchung mindestens 48 Stunden vor Mietbeginn stornieren.

Für Unternehmens- und Studentengruppen gelten andere Stornierungsbedingungen.

Gemäß Artikel L. 221-28, 12° des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über „Beherbergungsdienstleistungen (außer Wohnunterkünften), die Beförderung von Waren, Autovermietung, Catering oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.“

Aufgrund der Art der von Holland Bikes angebotenen Dienstleistungen besteht daher kein Widerrufsrecht für Kurzzeit-Fahrradvermietungen.

Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Mietvertrag unterliegen dem französischen Recht und der Zuständigkeit der Gerichte in Paris, Frankreich.

Im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sich Holland Bikes, eine gütliche Einigung anzustreben.

Gemäß Artikel L. 612-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie die Möglichkeit, im Falle einer ungelösten Streitigkeit und nach erfolglosen Versuchen einer gütlichen Einigung mit Holland Bikes kostenlos einen Verbrauchermediator einzuschalten.

CM2C (Centre de médiation de la consommation des conciliateurs de justice)
Postanschrift: 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
E-Mail: cm2c@cm2c.net
Website: www.cm2c.net
Telefon: +33 (0)1 89 47 00 14

Zur Erleichterung der Bearbeitung geben Sie bitte die Handelsregisternummer von Holland Bikes an: 442 110 789.

Sie haben eine Frist von einem Jahr nach Ihrer schriftlichen Beschwerde bei Holland Bikes, um den Mediator zu kontaktieren.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einzureichen, die unter folgendem Link verfügbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

Holland Bikes informiert Sie darüber, dass Sie das Recht haben, sich kostenlos in die französische „Bloctel“-Liste gegen Telefonwerbung einzutragen. Weitere Informationen finden Sie unter www.bloctel.gouv.fr.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen HOLLAND BIKES VELOMOTION geführte Radtouren anbietet.

HOLLAND BIKES VELOMOTION ist eine vereinfachte Aktiengesellschaft, eingetragen im Handelsregister von Paris unter der Nummer 442 110 789, mit Sitz in 79 ter boulevard Lefebvre, 75015 Paris, Frankreich, und EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer 66 442 110 789.

Holland Bikes bietet eine Reihe von geführten Radtouren in Paris, Bordeaux, Versailles, Lyon, Nizza und New York an, die über ein Online-Buchungssystem reserviert werden können.

Unsere Dienstleistungen sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch bestimmt und daher nicht für kommerzielle Zwecke zugelassen. Der Weiterverkauf von Dienstleistungsverträgen an kommerzielle oder konkurrierende Unternehmen ist strengstens untersagt.

Jede auf Ihren Namen vorgenommene Reservierung gilt als von Ihnen persönlich getätigt.

Eine Vorreservierung oder Reservierung bedeutet nicht automatisch deren Annahme. Holland Bikes behält sich das Recht vor, den Termin oder die Uhrzeit einer geführten Tour aus beliebigen Gründen zu ändern oder zu stornieren. Wenn Sie Ihre Reservierung weniger als 48 Stunden vor der Tour vornehmen, wird dringend empfohlen, telefonisch über die auf unserer Website angegebene lokale Nummer zu bestätigen, dass Ihre Buchung angenommen wurde.

Wir behalten uns das Recht vor, Reservierungen von Personen zu stornieren, mit denen ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht oder bei denen ein Verdacht auf Unregelmäßigkeiten besteht.

Wenn Sie spätestens 24 Stunden vor Beginn der geplanten Tour stornieren, wird der gezahlte Betrag vollständig zurückerstattet.

Stornierung:

• Sie können Ihre Buchung bis 24 Stunden vor Beginn der Tour kostenfrei stornieren.

• Nach Ablauf dieser Frist ist keine Rückerstattung möglich, es sei denn, Sie haben eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. In diesem Fall können Sie bis 2 Stunden vor Beginn der Tour kostenfrei stornieren.

• Bei Nichterscheinen (einschließlich verspätetem Erscheinen) erfolgt keine Rückerstattung.

• Holland Bikes behält sich das Recht vor, eine Reservierung bis 24 Stunden vor Beginn der Tour zu stornieren.

Wetterbedingungen:
Unsere Touren finden bei jeder Witterung statt. Bei schlechtem Wetter sind weder Rückerstattungen noch Umbuchungen möglich. Wenn Sie Ihre Reservierung ändern oder stornieren möchten, beachten Sie bitte die obigen Stornierungsbedingungen.

Haftung / Sicherheit:

• Die Sicherheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität. Vor Beginn der Tour erhalten Sie Sicherheitsanweisungen und Verkehrsregeln.

• Wenn Sie nicht in der Lage sind, sicher zu fahren oder sich weigern, die Regeln einzuhalten, können Sie nicht teilnehmen. In diesem Fall erfolgt keine Rückerstattung.

• Die Teilnahme erfolgt auf eigenes Risiko. Sie sind für alle Schäden an sich selbst, an Dritten oder am Material verantwortlich.

Die Preise der Dienstleistungen sind auf der Website und im Buchungssystem angegeben. Bei Abweichungen gilt der im Buchungssystem angegebene Preis. Die Zahlung ist im Voraus bei der Online-Buchung zu leisten.

Die folgenden Bedingungen gelten für Sie und alle Mitglieder Ihrer Gruppe während der Tour:

7.1. Sie befolgen sorgfältig die Anweisungen Ihres Guides.

7.2. Sie stellen sicher, dass das Ihnen zur Verfügung gestellte Fahrrad in fahrbereitem Zustand ist.

7.3. Während der Tour sind Sie vollständig und ausschließlich für die ordnungsgemäße und sichere Nutzung des Fahrrads verantwortlich. Nach der Tour müssen Sie das Fahrrad im gleichen Zustand zurückgeben, in dem Sie es erhalten haben.

7.4. Sie dürfen das Fahrrad nicht unbeaufsichtigt lassen. Bei Pausen oder Pannen müssen Sie das Fahrrad dem Guide übergeben, damit es ordnungsgemäß gesichert werden kann.

7.5. Bei Schäden am Fahrrad durch unsachgemäße Nutzung werden Ihnen die Reparaturkosten in Rechnung gestellt.

7.6. Bei Verlust oder Diebstahl des Fahrrads sind Sie verpflichtet, eine Anzeige bei der örtlichen Polizei zu erstatten und Holland Bikes innerhalb von 24 Stunden nach dem offiziellen Ende der Tour eine Kopie vorzulegen. Außerdem werden Ihnen die Kosten für den Ersatz des Fahrrads in Rechnung gestellt.

7.7. Sie erkennen an, dass Sie die geltenden Verkehrsregeln kennen und erklären sich bereit, etwaige Bußgelder oder Strafen, die Ihnen von den zuständigen Behörden auferlegt werden, selbst zu tragen.

7.8. Sie erkennen an, dass Sie mit den Regeln des Fahrradfahrens vertraut sind und alle mit dieser Aktivität verbundenen Risiken akzeptieren.

7.9. Sie erklären, dass Sie durch Ihre eigene Versicherung und/oder eine Haftpflichtversicherung eines Dritten abgedeckt sind und Holland Bikes nicht für Schäden oder Verletzungen an Ihnen selbst oder an Dritten während der geführten Tour haftbar machen.

Gemäß Artikel L. 221-28, 12° des französischen Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht für Verträge über „Beherbergungsdienstleistungen (außer Wohnunterkünften), die Beförderung von Waren, die Vermietung von Kraftfahrzeugen, Verpflegungsdienstleistungen oder Freizeitaktivitäten, die zu einem bestimmten Datum oder innerhalb eines bestimmten Zeitraums erbracht werden müssen.“

Angesichts der Art der von Holland Bikes angebotenen Dienstleistungen haben Sie daher kein Widerrufsrecht für den Verkauf von geführten Radtouren.

Alle Streitigkeiten im Rahmen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht und der Zuständigkeit der Gerichte in Paris.

Im Falle eines Rechtsstreits verpflichtet sich Holland Bikes, eine gütliche Einigung anzustreben.

Gemäß Artikel L. 612-2 des französischen Verbraucherschutzgesetzes haben Sie die Möglichkeit, im Falle einer ungelösten Streitigkeit und nach erfolglosen Versuchen einer gütlichen Einigung mit Holland Bikes, kostenlos einen Verbrauchermediator einzuschalten. Die Kontaktdaten lauten wie folgt:

CM2C (Centre de médiation de la consommation des conciliateurs de justice)

Postanschrift: 14 rue Saint Jean, 75017 Paris
E-Mail: cm2c@cm2c.net
Website: www.cm2c.net
Telefon: +33 (0)1 89 47 00 14

Zur Erleichterung der Bearbeitung geben Sie bitte die Handelsregisternummer von Holland Bikes an: 442 110 789.

Sie haben eine Frist von einem Jahr nach Ihrer schriftlichen Beschwerde bei Holland Bikes, um den Mediator einzuschalten.

Sie haben außerdem die Möglichkeit, Ihre Beschwerde über die europäische Online-Streitbeilegungsplattform (ODR) einzureichen, die unter folgendem Link verfügbar ist:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=DE

Holland Bikes informiert Sie darüber, dass Sie das Recht haben, sich kostenlos in die französische Robinsonliste „Bloctel“ einzutragen, um Telefonwerbung zu widersprechen. Weitere Informationen finden Sie unter www.bloctel.gouv.fr.