Algemene voorwaarden

DAlle fietsen en accessoires blijven het uitsluitende eigendom van Holland Bikes.
U bent volledig verantwoordelijk voor het correcte gebruik en onderhoud van het materiaal en bent aansprakelijk voor verlies of schade.

Eventuele technische problemen of defecten moeten binnen 30 minuten na aanvang van het gebruik aan Holland Bikes worden gemeld.
Na deze periode zijn eventuele noodzakelijke reparaties als gevolg van het gebruik voor uw eigen rekening, en kunnen extra kosten worden aangerekend.

Het is ten strengste verboden om wijzigingen aan de fietsen aan te brengen, grote reparaties uit te voeren, of de fietsen onder te verhuren of uit te lenen aan derden.
Het vervoeren van passagiers is verboden, behalve voor kleine kinderen in een goedgekeurd kinderzitje.

Het gebruik van het materiaal gebeurt op eigen risico.
U verplicht zich om alle regels, wetten en voorschriften na te leven die van toepassing zijn op het fietsen in New York City, waaronder maar niet beperkt tot:

• de New York City Traffic Rules & Regulations (verkeersregels van de stad New York),

• de NYC Administrative Code, die fietsen op het trottoir verbiedt,

• de N.Y.S. Vehicle & Traffic Law (verkeerswet van de staat New York).

In geval van diefstal of ongeval moet u onmiddellijk Holland Bikes informeren, het incident melden bij de lokale politie, en een kopie van het politierapport aan Holland Bikes bezorgen.

U machtigt Holland Bikes om uw creditcard te belasten voor het huurbedrag en voor eventuele schade of verlies van de fiets(en).

In geval van verlies of diefstal worden de volgende bedragen aangerekend:

• $750 per gewone fiets,

• $2.500 per elektrische fiets.

U kunt kiezen voor een diefstalbescherming, die 50% van de waarde van de fiets dekt bij diefstal, op voorwaarde dat u een geldig politierapport kunt overleggen.
Deze bescherming dekt geen schade die tijdens de huurperiode ontstaat.

Een volledige lijst van mogelijke schadegevallen en de bijbehorende reparatiekosten is beschikbaar via de volgende link:

Elke fiets wordt geleverd met een kettingslot.
U dient dit slot bij elk gebruik te gebruiken en de fiets aan het frame vast te maken aan een vast object telkens wanneer u deze parkeert.

Alle gehuurde fietsen, inclusief helm, slot en mand, moeten worden teruggebracht naar de oorspronkelijke ophaallocatie.

Indien omstandigheden het noodzakelijk maken de fiets op een andere locatie terug te brengen, dient u Holland Bikes vooraf telefonisch of per e-mail te informeren.

Indien de fiets defect raakt en niet kan worden teruggebracht naar de verhuurlocatie, moet u de fiets aan het frame vastmaken aan een vast object, een foto nemen van de exacte locatie, en alle nodige informatie naar Holland Bikes sturen per e-mail of telefoon. Een vervangende fiets zal u ter beschikking worden gesteld.

De ophaalservice is enkel beschikbaar binnen Manhattan en Brooklyn.
Ophaalacties buiten deze zones brengen een toeslag van $100 met zich mee.

U verleent Holland Bikes uitdrukkelijk toestemming om uw creditcard te belasten voor schade, verlies of bijkomende kosten in verband met uw huur.

U kunt uw reservering wijzigen tot 24 uur vóór het begin van de huurperiode.
Na het aangaan van de huurovereenkomst kan de huurperiode niet worden verkort.

Om uw huur te verlengen, dient u contact op te nemen met de Holland Bikes-winkel om de beschikbaarheid te controleren.

Geen terugbetaling wordt verleend bij vroegtijdige teruggave.
Een vervroegde teruggave kan leiden tot het verlies van een promotiekorting, indien niet meer aan de voorwaarden van de aanbieding wordt voldaan.

De huurovereenkomst eindigt zodra de fietsen zijn teruggebracht en hun staat is gecontroleerd door een medewerker van Holland Bikes.

Holland Bikes biedt fietsverhuur en georganiseerde fietstours aan voor particulieren en groepen in New York City.
Reserveringen kunnen worden gemaakt via ons online boekingssysteem dat beschikbaar is op onze website.

Onze diensten zijn uitsluitend bedoeld voor persoonlijk gebruik en niet voor commercieel gebruik.
Het wederverkopen, doorverkopen of gebruiken van onze diensten voor commerciële of concurrerende doeleinden is strikt verboden.

Elke reservering die op uw naam of namens u wordt gemaakt, wordt beschouwd als door uzelf gemaakt.

Het indienen van een reservering betekent niet dat deze automatisch wordt geaccepteerd.
Holland Bikes behoudt zich het recht voor om de datum of het tijdstip van een huur of tour te wijzigen of te annuleren, om welke reden dan ook.
Indien u minder dan 24 uur voor vertrek reserveert, raden wij u sterk aan telefonisch contact op te nemen via het lokale nummer op onze website om de bevestiging van uw reservering te verifiëren.

Holland Bikes behoudt zich het recht voor om reserveringen te annuleren die zijn gemaakt door klanten met openstaande betalingsgeschillen of bij vermoedens van onregelmatigheden.

De prijzen van de diensten worden vermeld op de website en in het reserveringssysteem.
In geval van verschil tussen beide, geldt de prijs vermeld in het reserveringssysteem.
De klant dient het volledige bedrag vóór aanvang van de huur of tour te betalen.

De volgende voorwaarden zijn van toepassing op de klant en alle leden van zijn/haar gezelschap tijdens de huur of tour:

7.1. Als u deelneemt aan een tour, dient u zorgvuldig te luisteren naar en de instructies van de gids op te volgen.

7.2. Controleer vóór vertrek of de u ter beschikking gestelde fiets in goede staat verkeert.

7.3. Tijdens de huurperiode of tour bent u volledig en uitsluitend verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de beveiliging van de fiets, en moet u deze in dezelfde staat retourneren als waarin u deze hebt ontvangen.

7.4. U mag de fiets niet onbeheerd achterlaten. Wanneer u de fiets parkeert, dient deze goed op slot te worden gezet, met het frame vastgemaakt aan een vast object.

7.5. In geval van schade aan de fiets door verkeerd gebruik, worden de reparatiekosten aan u doorberekend.

7.6. In geval van diefstal of verlies bent u verplicht aangifte te doen bij de lokale politie en binnen 24 uur na het officiële einde van de huur of tour een kopie van het rapport aan Holland Bikes te overhandigen. U wordt bovendien gefactureerd voor de vervangingskosten van de fiets.

7.7. U erkent bekend te zijn met de geldende verkeersregels en gaat ermee akkoord eventuele boetes of sancties te betalen die voortvloeien uit verkeersovertredingen.

7.8. U begrijpt de inherente risico’s van het fietsen en neemt deel op eigen risico.

7.9. U verklaart dat u bent gedekt door uw eigen reisverzekering en/of aansprakelijkheidsverzekering en stemt ermee in Holland Bikes niet aansprakelijk te stellen voor schade of letsel aan uzelf, derden of eigendommen tijdens de huur of tour.

• U kunt uw reservering kosteloos annuleren tot 24 uur vóór het geplande begin van de huur of tour.

• Na deze periode wordt geen terugbetaling verleend, tenzij u een annuleringsverzekering hebt afgesloten. In dat geval kunt u tot 2 uur vóór vertrek kosteloos annuleren.

• Geen terugbetaling bij niet verschijnen (inclusief te laat komen).

• Holland Bikes behoudt zich het recht voor om elke huur of tour tot 24 uur vóór de geplande starttijd te annuleren.

Onze verhuur en tours gaan door onder alle weersomstandigheden.
Bij regen, kou of hitte is geen terugbetaling of herboeking mogelijk.
Als u wilt annuleren of wijzigen vanwege het weer, raadpleeg dan het bovenstaande annuleringsbeleid.

• De veiligheid van onze klanten is onze hoogste prioriteit. Voor aanvang van elke tour zal onze gids veiligheidsinstructies geven en uitleg over de lokale verkeersregels.

• Indien u niet in staat bent veilig te fietsen of weigert de veiligheidsinstructies op te volgen, kunt u worden uitgesloten van deelname. In dat geval wordt geen terugbetaling verleend.

• Deelname geschiedt volledig op eigen risico. U bent verantwoordelijk voor uw eigen veiligheid en voor eventuele schade of letsel aan uzelf, derden of materiaal.

Holland Bikes kan niet aansprakelijk worden gesteld voor ongevallen, verwondingen, diefstal of verlies van persoonlijke eigendommen tijdens de huur of tour.
Deelnemers zijn verantwoordelijk voor het beoordelen van hun eigen fysieke geschiktheid om veilig deel te nemen aan de activiteit.

Op alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden is het recht van de staat New York (Verenigde Staten van Amerika) van toepassing.
Alle geschillen zullen exclusief worden voorgelegd aan de rechtbanken van New York City.